互联网健康险选购

选购参考

• 根据中国保险行业协会（中保协）发布的《2020年上半年互联网财产保险市场业务数据通报》，

  1. 互联网财产保险市场并未呈现疫情初期预测的快速增长形势，整体略负增长。从分险种角度看，互联网车险在商业车险综合改革全面落地之前仍持续萎缩，互联网非车险业务占比上升至近70%。疫情之下，健康险市场发展迅速，意外险市场较快收缩。

  2. 互联网短期健康险业务快速增长，并成为保费规模最大险种。数据通报未直接给出健康险保费收入排行，暂时粗略用非车险保费作参考。2020年上半年，互联网非车险保费收入位居前八位的是众安保险、泰康在线、人保财险、国泰产险、太平财险、安心财险、太保产险和阳光产险，累计保费收入共206.11亿元。众安保险、泰康在线、人保财险这三家是收入前三甲。

  3. 通报排序与保险公司市值排序并不一致，可以参考2020中国保险公司市值排行榜。

• 除了中保协对互联网健康险规模进行了统计，信息时报（中国广州市的一份综合性、城市性日报，隶属广州日报报业集团，创刊于1985年1月1日。）也发布了《2020广州市民网购健康险调查报告》，参考链接1、链接2和链接3。

  1. 根据投票结果，目前在售的网络医疗险中，最受消费者欢迎的前五大产品依次为：泰康在线“微医保·百万医疗”（占比16.9%）、平安健康“平安e生保”（占比15.68%）、人保健康“好医保长期医疗”（占比14.97%）、太平洋产险“太健康百万住院医疗”（占比13.57%）及京东安联“京彩一生百万医疗险”（占比10.41%）。而位列排行榜第6~10名的产品依次为：众安保险“尊享e生”（占比8.86%）、国华人寿“真爱长期医疗险”（占比7.25%）、国泰产险“孝顺保·中老年医疗险”（占比4.8%）、众惠相互“惠享e生百万医疗险”（占比3.54%）、安心保险“安享一生癌症医疗险”（占比2.93%）。值得注意的是，泰康和人保在前，与中保协排序类似；信息时报的问卷表明平安规模前三，比众安领先，而中保协报告显示众安比平安靠前，平安不在前几之列。这可能是行业数据与问卷调查的样本差异性所致，也有可能是中保协非车险保费与健康险保费统计口径不一致缘故，我更倾向是样本差异性所致。众安与平安的关系是，众安保险是中国首家和规模最大的互联网保险公司，2013年11月由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等企业出资设立，总部设在上海，注册资本12.41亿人民币。

  2. 链接2给出“在此方面，较不能让消费者满意的公司分别为平安健康、众安在线以及人保健康，票数占比分别为18%、14.8%、14.2%”，需要结合链接3的最能让消费者满意的公司数据分析，因为满意与不满意的前几家排序一致，即两极分化显著，并不是单一不满意或者满意占主导。

购买顾虑

那么现实中理赔可能遇到的问题有哪些呢？

查询微博和知乎，理赔问题主要集中在：

1. 健康告知部分。

2. 免赔额部分。

3. 理赔受理进度及服务水平方面。

选择倾向

综上，微信-泰康-微医保、支付宝-人保-好医保、众安、平安等的互联网健康险相对更受欢迎。